Performance i en webshop refererer til webshoppens generelle ydeevne, hastighed, responsivitet, stabilitet, pålidelighed, brugeroplevelse, konverteringsrater, salg, omsætning, ROI (Return On Investment) og andre relevante faktorer. Forbedring af performance er afgørende for at optimere webshoppens ydeevne, forbedre brugeroplevelsen, øge salget, forbedre kundetilfredsheden og styrke webshoppens online tilstedeværelse og konkurrenceevne.