Brugeranmeldelser er feedback, vurderinger og kommentarer fra kunderne om produkterne, købsoplevelsen, leveringstiden, kundeservice og andre aspekter af webshoppen. Brugeranmeldelser er afgørende for at opbygge tillid, informere potentielle kunder, forbedre produkterne og kundeservicen og øge webshoppens omdømme og troværdighed.