Kategorier i en webshop er organisatoriske grupperinger af produkter baseret på type, funktion, brand, anvendelsesområde eller andre relevante attributter. Tydelige og logiske kategorier er afgørende for at forbedre brugeroplevelsen, hjælpe kunderne med at navigere og finde de ønskede produkter hurtigt og nemt, øge salget og forbedre kundetilfredsheden i webshoppen.