Forsendelse refererer til den proces, hvor varerne pakkes og forberedes til afsendelse til kunden. En effektiv forsendelsesproces er afgørende for at sikre hurtig, pålidelig og omkostningseffektiv levering. Det indebærer korrekt pakning, labelning og valg af fragtmetode for at opfylde kundens forventninger og minimere leveringstiden.