Luk eller opsig din webshop
I SHUP kan du både have en gratis webshop og en betalt webshop. Hvordan du lukker eller opsiger din webshop afhænger af, hvilken type webshop du har.
Nedenfor kan du se, hvordan det fungerer.
Gratis webshop (testversion)
Når du opretter en webshop i SHUP, starter du automatisk med en gratis testversion.
Her får du en test-URL (et subdomæne på shup.dk), hvor du kan:
- bygge din webshop
- oprette produkter
- teste bestillinger
Du kan dog ikke:
- forbinde dit eget domæne
- aktivere online betaling
Det kræver et betalt medlemskab.
Du kan stadig godt bruge den gratis webshop til salg, hvis du i stedet opkræver betaling via for eksempel:
- MobilePay
- faktura
- bankoverførsel
Hvor længe kan jeg have en gratis webshop?
Der er ingen forpligtelser.
Du kan have din gratis webshop så længe, du ønsker det.
Hvis webshoppen ikke bruges i længere tid, kan SHUP dog vælge at slette webshoppen og profilen i henhold til gældende GDPR-regler.
Betalt webshop
Hvis du har en betalt webshop, gælder følgende:
- Du er aldrig bundet længere end den periode, du har betalt for
- SHUP har ingen binding
Hvis du opsiger din webshop midt i en betalingsperiode:
- stopper abonnementet ved periodens udløb
- forudbetalte perioder refunderes ikke
Det betyder, at du altid kan opsige, men at vi ikke refunderer for resterende tid i en allerede betalt periode.
Sådan opsiger du din webshop
En webshop kan ikke opsiges via telefon eller e-mail.
For at opsige din webshop skal du:
- logge ind i SHUP
- gå til Profil
- klikke på Opsig webshop
Opsigelsen kan kun gennemføres inde i systemet.
Kan jeg nedgradere til gratis version?
Nej.
Hvis du tidligere har haft en betalt webshop, kan den ikke ændres tilbage til en gratis version.
Hvis du ønsker en gratis webshop igen, skal du i stedet oprette en ny webshop.
Sådan genaktiverer du en webshop
Hvis din webshop er opsagt, kan du genaktivere den igen.
- Log ind i SHUP
- Der vises et vindue, hvor du kan aktivere et nyt betalt medlemskab
- Når betalingen er gennemført, aktiveres webshoppen igen
Kort fortalt
- Gratis webshop kan bruges uden forpligtelser
- Betalte webshops har ingen binding
- Opsigelse sker via Profil → Opsig webshop
- Betalte webshops kan ikke nedgraderes til gratis version